Mediation und Konfliktbegleitung
„Der Austausch von subjektiven Wahrheiten zwischen den Streitparteien heilt den Konflikt.”
Christoph Thomann, Schweizer Psychologe
Sie sind persönlich oder beruflich in einem destruktiven Konflikt gefangen?
Sie beobachten einen eskalierenden Konflikt oder sind indirekt betroffen?
Sie sind Führungskraft und brauchen eine Intervention, um den Konflikt zu bearbeiten?
Wer kennt die Situation nicht: Durch eine Entscheidung, durch Gesagtes und falsch Verstandenes, Missinterpretiertes oder durch andere Auslöser entstehen Situationen, die zunächst ungute Gefühlszustände hervorrufen und oftmals eskalieren. Der Konflikt ist da und offensichtlich. Oft erlauben wir den Konflikten zu eskalieren, weil wir nicht fähig sind einzugreifen und weil wir uns scheuen, mutig die in Schieflage geratenen Dinge anzusprechen. Oft schaukeln sich Themen hoch und enden in einer Katastrophe. Vermutlich hat jeder bereits erlebt, dass man sich in solch verfahrenen Situationen selbst kaum wiedererkennt. Möglicherweise reagiert man impulsiv und schießt unkontrolliert zurück. Man sagt etwas, ohne es zu wollen, man verbündet sich mit Menschen, die einem vorher unsympathisch waren. Kurzum, der Konflikt „hat einen am Wickel“, er macht etwas mit uns.
Warum brauchten Sie mich als Konfliktbegleiter?
Sie brauchen meine Kompetenz, weil ich die Dynamik von Konflikten verstehe und mit meiner Erfahrung die verfahrene Situation mutig in einen dialogfähigen Zustand überführe.
Seit vielen Jahren beschäftige ich mich Konflikten und deren Eigendynamik; für die Schaffung von Begegnungsräumen hat sich die Methode der „Klärungshilfe“ als eigenständige Methode der Mediation vielfach bewährt, da Krisen und Konfliktsituationen nachhaltig deeskaliert werden können, indem sie, methodisch fundiert, dialogfähig werden.
Wenn Sie sich für mich als Klärungshelfer entscheiden, dann haben Sie einen kompetenten, allparteilichen und sehr erfahrenen Begleiter an Ihrer Seite. Ich lasse mich ganz auf Sie ein und scheue mich nicht, Sie auch durch intensive und emotionsgeladene Situationen zu navigieren. Ich verstehe die Dynamik von Konflikt- und Krisensituationen: Mein Wirken basiert auf mutigem Erhellen und Entflechten der Situationen. So werden Dialoge möglich und Sichtweisen verändert, um mit der Situation anders umzugehen, weil sie „besprechbar“ geworden sind. Das fordert die Konfliktparteien auf sachlicher, aber vor allem auf emotionaler Ebene.
Warum brauchten Sie mich als Konfliktbegleiter?
Sie brauchen meine Kompetenz, weil ich die Dynamik von Konflikten verstehe und mit meiner Erfahrung die verfahrene Situation mutig in einen dialogfähigen Zustand überführe.
Seit vielen Jahren beschäftige ich mich Konflikten und deren Eigendynamik; für die Schaffung von Begegnungsräumen hat sich die Methode der „Klärungshilfe“ als eigenständige Methode der Mediation vielfach bewährt, da Krisen und Konfliktsituationen nachhaltig deeskaliert werden können, indem sie, methodisch fundiert, dialogfähig werden.
Wenn Sie sich für mich als Klärungshelfer entscheiden, dann haben Sie einen kompetenten, allparteilichen und sehr erfahrenen Begleiter an Ihrer Seite. Ich lasse mich ganz auf Sie ein und scheue mich nicht, Sie auch durch intensive und emotionsgeladene Situationen zu navigieren. Ich verstehe die Dynamik von Konflikt- und Krisensituationen: Mein Wirken basiert auf mutigem Erhellen und Entflechten der Situationen. So werden Dialoge möglich und Sichtweisen verändert, um mit der Situation anders umzugehen, weil sie „besprechbar“ geworden sind. Das fordert die Konfliktparteien auf sachlicher, aber vor allem auf emotionaler Ebene.
Mit der Klärungshilfe zur Konfliktbearbeitung
Mit der Erfahrung aus unzähligen Konfliktbegleitungen, bei denen ich viele Methoden und Vorgehensweisen angewendet habe, leitet mich heute in der Mediation und Konfliktbearbeitung die Methode der sogenannten Klärungshilfe.
Das besondere an der Klärungshilfe ist, dass die erlebte und gefühlte Welt der Konfliktparteien als wesentlicher Klärungsinhalt berücksichtigt und betrachtet wird. Alle an der Situation Beteiligten werden in den Prozess mit eingebunden und dabei unterstützt werden, der „Wahrheit“ auf den Grund zu gehen. Alle strittigen Themen, Inhalte, Fakten und Gefühle werden erörtert. Die Klärungshilfe ist eine Methode, die auch präventiv zum Einsatz kommen kann. Es müssen bei der Klärungshilfe im Vorfeld keine langen Einzelgespräche geführt werden. Das ist von großem Vorteil, wenn Konfliktsituationen schnell in einen Dialog überführt werden müssen.
Die Grundidee der Klärungshilfe ist:
- Die Vergangenheit verstehen
- Die Gegenwart klären
- Die Zukunft planen
Die Klärungshilfe ist nicht zwangsläufig auf Kompromisse ausgelegt. Es geht vielmehr um Klarheit und Wahrheit in der Situation, das kann Konflikteskalation wie -deeskalation bedeuten. Umso wichtiger ist es, dass wir den Themen in der Konfliktbegleitung gelegentlich mit Leichtigkeit und Humor begegnen.
Für ein erstes Informationsgespräch stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
